Quel est votre profil ?

Je suis inscrit à une formation animée via un cours UCLine

Si vous rencontrez un problème technique dans un cours UCLine, commencez pas consulter le Manuel UCLine Etudiant qui documente les questions et problèmes qui se sont déjà posés.

En tant que participant à une formation animée via un cours UCLine, votre premier contact en cas de problème technique est la personne responsable de votre programme de formation. 

Souvent, les programmes de formation disposent d'une adresse de contact générique pour les questions. Si ce n'est pas le cas pour votre formation, retrouvez les messages échangés lors de votre inscription ou contactez un des enseignants de la formation. C'est via ces échanges que vous aurez des réponses à vos problèmes techniques.

Je suis un intervenant externe impliqué dans une formation UCLine

Prenez l'habitude de commencer par consulter le Manuel UCLine Enseignant   qui documente toutes les questions qui nous ont déjà été posées. Le Manuel Moodle Enseignant répond aussi à toutes les questions génériques sur la configuration d'activités et ressources dans un cours Moodle.

En tant que participant externe impliqué dans une formation UCLine, votre premier contact en cas de problème technique est la personne responsable de votre programme de formation.

Souvent, les programmes de formation disposent d'une adresse de contact générique pour les questions. Si ce n'est pas le cas pour votre formation, retrouvez les messages échangés lors de votre admission dans les formateurs ou contactez un des enseignants de la formation. C'est via ces échanges que vous aurez des réponses à vos problèmes techniques

Je suis membre du personnel UCLouvain gestionnaire d'une formation UCLine

Avant de déclarer un incident, prenez l'habitude de consulter le Manuel UCLine Enseignant  qui documente toutes les questions qui nous ont déjà été posées. Le Manuel Moodle Enseignant répond aussi à toutes les questions génériques sur la configuration d'activités et ressources dans un cours Moodle.

Si votre problème n'est pas documenté, voici les options disponibles pour déclarer un incident: